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管理感言
管理者的三多三少
  我一直以為管理是中國大多數民營(yíng)企業(yè)的嚴重問(wèn)題,很多朋友經(jīng)常向我抱怨,什么都好管,就是人不好管,我們可以很好地管理物資與財務(wù),但在管理人上,經(jīng)常束手無(wú)策。管理者是需要經(jīng)常地面對員工的,管理者的一言一語(yǔ)一舉一動(dòng),或多或少都會(huì )對員工的情緒或心理產(chǎn)生一定的影響,管理者的目標之一就是讓團隊團結起來(lái),大家齊心協(xié)力,共同將一件事情做好,將企業(yè)搞好,這一點(diǎn)很重要,一個(gè)團結所爆發(fā)出來(lái)的力量是很可怕的,它可以戰勝任何的艱難險阻,可以讓對手膽戰心驚。
  那么我們來(lái)談一談管理者的三多三少。
  一、多自省,少自夸
  自省是一個(gè)人能否做到有效管理的基本條件,只有不斷自省的人在工作中才能夠真正地讓人尊重。很多時(shí)候很多管理者都喜歡用自已的標準去決定對員工的評價(jià)或調整與員工的溝通方式,而極少從員工的角度去想問(wèn)題,也較少去想想員工的心理感受,這樣的后果是人心渙散,員工表面上接受你,但心理上抗拒你,極大地降低管理效率。
  作為管理者,更應該多多自省,想想自已有什么地方?jīng)]有做好,想想員工的感受,多從員工的角度想想問(wèn)題。兩千多年前孔子的弟子曾參曰:“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”被推為自省的經(jīng)典。自省貴在自覺(jué),嚴以律己,經(jīng)常反省自己的思想和行為,無(wú)情地自我解剖,嚴格地自我批評,及時(shí)地改正自己的過(guò)錯,把過(guò)和惡消滅于萌芽狀態(tài)。
  二、多正已,少怨人
  在企業(yè)做管理者,是需要不斷充電的,特別中層管理者,更是要在技術(shù)上不停地提高與完善,同時(shí)也要讓屬下的員工得到不斷地進(jìn)步,這樣團隊的戰斗力才會(huì )越來(lái)越高。我之前也遇到一些管理者,在進(jìn)度出現問(wèn)題時(shí),他們總是埋怨其他成員,這個(gè)不行,那個(gè)也不行,技術(shù)好的人溝通又不好,溝通好的人速度又太慢,我通常沒(méi)有耐心聽(tīng)完他們的苦訴,我個(gè)人認為主要問(wèn)題是出現在管理者自已身上,而不是主要成員身上,是管理者不懂管理,不會(huì )用人,如果每一個(gè)成員的方方面面都很厲害了,那我還要你這個(gè)管理者做什么,我之所以任命你做管理者,是希望你能將一群參差不齊的成員打造成一個(gè)戰斗力強的團隊。
  三、多信任,少猜疑
  管理者的充分信任是對員工最大的肯定與鼓舞。我們很多時(shí)候要信任員工會(huì )盡力做事,也會(huì )正確地做完,因此我們不需要去建立一個(gè)處處指揮、控制、監視的工作環(huán)境,那樣效果反而很差,這樣的環(huán)境是不太可能激發(fā)信任和尊重的。信任是相互的,如果你信任了員工,員工通常也不會(huì )辜負你的期望,但是我們也經(jīng)常見(jiàn)到狂妄自大的管理者,他們以為只有自己有能力完成工作,從不信任他人,他們總是事必躬親,三番兩次地檢查、作改動(dòng),這對工作效率大大不利。結果,這種管理作風(fēng)讓他們自食惡果。
信任下屬是有必要的,但不要過(guò)分信任,以致走上另一個(gè)極端——放任,信任是一種理解和依賴(lài),放任則是一種散漫和縱容。作為管理者,我們需要理解真正的信任應該是:你相信下屬會(huì )把事情辦得再完美不過(guò),同時(shí)你也相信他們會(huì )遵循你的原則,因為你一直都讓他們明白這一點(diǎn)。
  管理,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)永恒的主題,好的管理可以讓企業(yè)快速發(fā)展,讓員工快樂(lè )并滿(mǎn)足,擁有好的管理者,是企業(yè)的希望,是員工的福氣。

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